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Información Legal

Condiciones Generales de uso de la Web


1 » Información General
El presente aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso del servicio del portal de Internet "www.pc-serveis.es" (en adelante, el "Portal") que la entidad empresarial PC-SERVEIS (en adelante, "La empresa") pone a disposición de los usuarios de Internet.

PC-SERVEIS es una sociedad de las previstas en la Ley de Sociedades de Capital (BOE el RDL 1/2010), con personalidad jurídica propia, plena capacidad jurídica y de obrar para el cumplimiento de sus fines, patrimonio y tesorería propios.


2 » Condiciones Generales de uso de la Web
2.1. Información general
La utilización de la Página Web www.pc-serveis.es atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por PC-SERVEIS en el momento mismo en que el Usuario acceda a la citada página Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la página Web se encuentra sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

PC-SERVEIS le informa de que el acceso y uso de la página web www.pc-serveis.es y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma (en adelante, conjuntamente denominados como el Portal), así como los servicios que a través de él se puedan obtener, están sujetos a los términos que se estipulan en este Aviso Legal. Por ello, si las consideraciones detalladas en el mismo no son de su conformidad, rogamos no haga uso del Portal, ya que cualquier uso de éste o de los servicios en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

El Portal tiene por objeto promocionar las actividades que realiza y los servicios que presta PC-SERVEIS, por lo que la información contenida en él tiene como objetivo principal informar al Usuario sobre dichos servicios ofrecidos, constituyendo, en su caso, una mera invitación a contratar, pero nunca una oferta vinculante. Todos los productos y servicios contenidos en el Portal son prestados por PC-SERVEIS de conformidad con la normativa vigente.

PC-SERVEIS se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos del Portal o su diseño. Los contenidos del Portal se actualizan periódicamente y, debido a que la actualización de la información no es inmediata, le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información contenida en el Portal.

Los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en el Portal no están concebidos ni dirigidos a personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.

2.2. Carácter gratuito y utilización del portal
El uso del Portal de PC-SERVEIS tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por PC-SERVEIS a través del Portal están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.

2.3. Registro de Usuario
Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, PC-SERVEIS condiciona la utilización de algunos de los Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen.

2.4. Obligación de hacer un uso correcto del Portal, los Servicios y los Contenidos
El Usuario se compromete a utilizar el Portal, los Servicios y los Contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios y/o de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático ("hacking" o "piratería informática") de PC-SERVEIS, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

PC-SERVEIS se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales pertinentes contra los Usuarios que violen o infrinjan el compromiso indicado en el párrafo precedente.

2.5. Links o hiperenlaces
Es posible que PC-SERVEIS le facilite el acceso a otras páginas web que consideramos pueden ser de su interés. El objetivo de dichos enlaces es únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet. No obstante, dichas páginas no pertenecen a PC-SERVEIS, ni PC-SERVEIS hace una revisión de sus contenidos y, por ello, no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

No se permitirá el enlace de ninguna página web o de una dirección de correo electrónico al Portal, salvo con la autorización expresa por escrito de PC-SERVEIS. Adicionalmente, dichos enlaces deberán respetar las siguientes condiciones: (a) únicamente podrán realizarse enlaces con la Home Page o página principal de esta web; (b) el mero establecimiento del enlace no supondrá la existencia de ningún tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación por parte de PC-SERVEIS respecto de la página que realiza el enlace.

En cualquier momento, PC-SERVEIS podrá retirar la autorización mencionada en el párrafo anterior, sin necesidad de alegar causa alguna. En tal caso, la página que haya realizado el enlace deberá proceder a su inmediata supresión, tan pronto como reciba la notificación de la revocación de la autorización por parte de PC-SERVEIS.

2.6. Frames
PC-SERVEIS prohíbe expresamente a terceros que apliquen "frames" o la utilización de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de su Portal.

2.7. Privacidad
PC-SERVEIS garantiza, en virtud a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la confidencialidad de los datos personales aportados por el cliente, la no aplicación o utilización de dichos datos para un fin distinto de la actividad comercial suscrita, y la no cesión de los datos a personas ajenas al cumplimiento de los acuerdos derivados de la prestación del servicio.


3 » Derechos de Propiedad intelectual y de propiedad industrial
Tanto el diseño del Portal y sus códigos fuente, como los logos, marcas, dibujos, modelos y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a PC-SERVEIS o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Los contenidos del Portal están igualmente protegidos por derechos de propiedad intelectual de PC-SERVEIS o de terceros. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga queda totalmente prohibida, salvo que medie expresa autorización de PC-SERVEIS o que dicho uso se produzca estrictamente en los términos derivados de la contratación de los servicios ofrecidos a través del Portal. PC-SERVEIS se reserva el derecho a ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial.


4 » Responsabilidades
Uso del Portal: el acceso al Portal y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad de quien realice dichas acciones, no siendo responsable PC-SERVEIS por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiera hacer el Usuario.

Utilización de los contenidos: PC-SERVEIS facilita todos los contenidos de su Portal de buena fe y realizará sus mejores esfuerzos para que los mismos estén permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, PC-SERVEIS no asume responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los Usuarios fuera del ámbito al que se dirige el Portal, cuya responsabilidad final recaerá siempre sobre el Usuario. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de PC-SERVEIS, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, marcas, logos o contenidos del Portal, será responsable frente a PC-SERVEIS de su actuación. Por tanto, el Usuario deberá abstenerse de obtener o intentar obtener informaciones, logos, tonos, imágenes, dibujos, marcas, archivos de sonido y cualquier otro material sonoro y/o gráfico accesible a través del Portal empleando para ello mecanismos distintos de los indicados en el presente Aviso Legal y en el Portal.

Virus: PC-SERVEIS se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Portal. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, PC-SERVEIS no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, PC-SERVEIS no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al Usuario.

Fallos tecnológicos: PC-SERVEIS realizará sus mejores esfuerzos para que el Portal no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a PC-SERVEIS.

Errores en la contratación: en caso de que el Usuario cometa algún error en la introducción de los datos necesarios para llevar a cabo la contratación, dado que la misma se produce mediante el envío en un mensaje de un código alfanumérico, el Usuario no recibirá el servicio contratado, sin que ello implique responsabilidad alguna para PC-SERVEIS.


5 » Ley Aplicable
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española.





Política de Privacidad


1 » Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

Los datos de carácter personal son aquellos que pueden utilizarse para identificar a una persona específica o ponerse en contacto con ella. Es posible que le solicitemos datos de carácter personal cuando se ponga en contacto con nosotros. Asimismo, PC-SERVEIS podrá utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad y combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos o anuncios.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que podrá recoger PC-SERVEIS y los fines para los que podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos.

¿Qué datos de carácter personal recogemos?
  • Cuando usted crea un ID en PC-SERVEIS, solicita la elaboración de un presupuesto personalizado, nos envía alguna duda o comentario sobre nuestros productos, compra alguno de nuestros modelos, se matricula en un curso de PC-SERVEIS o participa en una encuesta online, podemos recoger distinta información, incluyendo su nombre, dirección, teléfono, E-Mail y sus preferencias de contacto.
  • Cuando usted comparte los contenidos con otros usuarios y/o amigos utilizando los productos de PC-SERVEIS o invita a otras personas para que se unan a este sitio en los foros de PC-SERVEIS, podemos llegar a recoger aquellos datos que usted publique para realizar estadísticas y estudios específicos de uso de la Web.
Fines del tratamiento de sus datos de carácter personal
  • Los datos de carácter personal que recogemos nos permiten mantenerle informado acerca de los productos más recientes de PC-SERVEIS, las actualizaciones de software disponibles y los próximos eventos. También nos ayudan a mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios. Si usted no desea formar parte de nuestra lista de distribución, podrá autoexcluirse en cualquier momento actualizando sus preferencias.
  • Ocasionalmente es posible que utilicemos sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones importantes reguladas por Ley como, por ejemplo, comunicaciones acerca de modificaciones de nuestras condiciones y políticas.
  • También podremos utilizar sus datos de carácter personal para fines internos, incluyendo auditorías, estadísticas o análisis de datos, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones con clientes de PC-SERVEIS.
  • Si usted participa en un sorteo, concurso o promoción similar, podremos utilizar los datos que nos proporcione para administrar tales programas.

2 » Recogida y tratamiento de datos de carácter no personal

PC-SERVEIS también lleva a cabo la recogida de datos de carácter no personal −datos en un formato que impide que sean asociados directamente con una persona determinada. Podremos recoger, tratar o transferir datos de carácter no personal. Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter no personal que podrá recoger PC-SERVEIS y los fines para los que podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos:

  • Podremos recoger datos tales como idioma, área geográfica de conexión, Identificador Único de Dispositivo (Unique Device Identifier - UDID) y/o horario de conexión a la Web para conocer mejor la conducta de nuestros clientes y optimizar nuestros productos, servicios o anuncios publicitarios.
  • Asimismo podremos recoger datos acerca de las actividades de los clientes en nuestra página Web, en nuestro servicio de Web Móvil, en el Blog y en relación con otros de nuestros productos y servicios. Consolidamos y utilizamos estos datos para proporcionar información más útil a nuestros clientes y entender qué aspectos de nuestra página web y nuestros productos y servicios les resultan de mayor interés. Los datos consolidados tienen la consideración de datos de carácter no personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Si combinamos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, los datos combinados serán tratados como datos de carácter personal en tanto sigan estando combinados.


3 » Cookies y otras tecnologías

La página web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de PC-SERVEIS podrán emplear cookies y otras tecnologías como pixel tags y web beacons. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestra página web han visitado y facilitan y miden la efectividad de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Trataremos los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías como datos de carácter no personal. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos de carácter personal, también trataremos estos identificadores como datos de carácter personal. Igualmente, cuando combinemos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, trataremos los datos combinados como datos de carácter personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

PC-SERVEIS emplea cookies y otras tecnologías para recordar datos de carácter no personal cuando usted utiliza nuestra página web, nuestros servicios online y nuestras aplicaciones. Nuestro objetivo en tales casos es procurarle una experiencia más cómoda en PC-SERVEIS. Usted siempre podrá deshabilitar las cookies configurando correctamente su navegador en la Sección de “Preferencias” » “Seguridad”, tanto en ordenadores de sobremesa, portátiles como dispositivos móviles.

Como sucede en la mayoría de páginas Web, determinados datos son recogidos automáticamente y almacenados en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clicks. Utilizamos estos datos para conocer y analizar tendencias, administrar la página web, obtener información sobre la conducta de los usuarios de la página web y recopilar datos demográficos acerca de nuestros usuarios en general. PC-SERVEIS podrá utilizar dichos datos en servicios de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico utilizamos una “URL click-through” vinculada a contenido de la página Web de PC-SERVEIS. Cuando los clientes hacen click en alguna de estas URLs, pasan a través de un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino dentro de nuestra Web. Llevamos a cabo un seguimiento de los clicks en estas URLs para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si usted prefiere que no realicemos el seguimiento descrito, no haga click en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.


4 » Divulgación a terceros

PC-SERVEIS no divulgará ningún dato de carácter personal, a excepción del imperativo de la ley en el marco de un procedimiento judicial y/o por requerimiento de una autoridad pública o gubernamental, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Asimismo podremos divulgar información acerca de usted si consideramos que dicha divulgación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por cualesquiera otros motivos importantes de orden público. Asimismo también podremos divulgar información relativa a usted si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.


5 » Protección de datos de carácter personal

PC-SERVEIS toma precauciones —incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas— para evitar que sus datos de carácter personal se pierdan, sean robados, utilizados indebidamente, divulgados, modificados o destruidos o se acceda a los mismos de forma no autorizada.

Los servicios online de PC-SERVEIS podrán emplear tecnología de encriptación Secure Sockets Layer (SSL) en las páginas Web en las que se recogen datos de carácter personal. Para realizar compras online, usted deberá utilizar un navegador compatible con la tecnología SSL. De ese modo se podrá preservar la confidencialidad de sus datos de carácter personal mientras éstos se transmiten a través de Internet.

Al utilizar determinados productos, servicios o aplicaciones de PC-SERVEIS o publicar entradas en foros o salas de chat de PC-SERVEIS, los datos de carácter personal que usted comparta serán visibles para otros usuarios, que podrán leerlos, recopilaros o utilizarlos. Usted será responsable de los datos de carácter personal que decida enviar en tales casos. Por ejemplo, si usted indica su nombre y dirección de correo electrónico en la entrada publicada en un foro, dicha información será de dominio público. Actúe con cautela al utilizar estas prestaciones.


6 » Integridad y conservación de datos de carácter personal

PC-SERVEIS se lo pone fácil para garantizar que sus datos de carácter personal sean correctos, estén completos y se mantengan actualizados. Conservaremos sus datos de carácter personal durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley nos exija o permita conservarlos durante un periodo de tiempo más largo.


7 » Acceso a los datos de carácter personal

Usted puede ayudarnos a garantizar que su información de contacto y sus preferencias sean correctas, estén completas y se mantengan actualizadas en todo momento enviándonos un correo electrónico. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en riesgo la privacidad de terceros o que resulten inviables. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a través de nuestro Formulario de Contacto.


8 » Menores

No llevaremos a cabo voluntariamente la recogida de datos de carácter personal relativos a menores de 13 años. En el supuesto de que tengamos conocimiento de que los datos de carácter personal recogidos corresponden a un menor de 13 años, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar tales datos a la mayor brevedad posible.


9 » Páginas web y servicios de terceros

Las páginas web, los productos, las aplicaciones y los servicios de PC-SERVEIS podrán contener vínculos a páginas web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también podrán utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros como, por ejemplo, una aplicación de un tercero para su página Web o su Blog. La recogida de datos por parte de terceros, incluyendo de datos sobre localizaciones o datos de contacto, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de tales terceros.


PC-SERVEIS podrá actualizar su Política de Privacidad en cualquier momento. Siempre que se modifique de forma significativa, publicaremos en la página principal un Aviso y una versión actualizada. Si necesita cualquier aclaración con respecto a la Política de privacidad de PC-SERVEIS póngase en contacto con nosotros. Fecha de la última actualización: 21 de noviembre de 2011.


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Telf.24h: (+34) 626 371 896
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